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高情商回复感谢的话,被感谢后回敬的话

2021-12-26 22:28:34 0 A+A-
小王作为职场新人,觉得做好工作是自己分内的事情,领导不需要说“谢谢”。但是当领导说“谢谢”之后,不知道如何回复,突兀着走出了办公室。在这种情况下,小王的处理方式是否妥当?如果我们遇见这种情况,又该如何应对?

1条回答

礼菇娘
回答时间:2021-12-26 22:28:34

1.确定领导的心意

在上述案例情景中,我们知道小王没有辜负领导的期望,出色完成了工作。基于这个前提下,能判断出领导的“谢谢”是一句良性的回应。但是作为职场中的说话礼仪,为了表示对对方的尊重,一定要以我们自己说话来收尾,这样更容易给对方留下好印象。

高情商回复感谢的话,被感谢后回敬的话 第0张

特别是职场中每个人都免不了要和领导打交道,在打交道的过程中一定要认真领悟领导的真实意图,这是我们后续完成好工作的基础。在不清楚领导为人处事风格的时候,碰见小王这样的情况,一定要能判断出领导是真的感谢,还是客套一下,还是说工作有纰漏,领导在说反话嘲笑我们?明确之后不能等,要立刻做出回应。

2.立刻回复的必要性

不论是谁,在谈话中都渴望回应,职场沟通更是如此。领导说“谢谢”,员工没有任何回应,突兀的走出办公室,从行为上分析肯定是不妥的。不论是客套还是真的感谢,员工都应该立刻回复,比如“这是我应该做的,谢谢领导给予我这次锻炼的机会”等等。一句“应该的”即表明自己的工作立场,又得体地回馈了领导的信任。

如果领导说的是反话,想要挽回印象就要立刻开口补救,比如“工作出现的问题是我的疏忽,我一定尽快改好重新上报。”示范句中“大方认错,返工补救”既有知错就改的勇气和担当,又让领导感受到了员工的责任心所在。

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